Levering en bezorging

Je Fillego matras wordt gratis (in Nederland) in een compacte doos thuisbezorgd.

In de laatste fase van het productieproces wordt de matras vacuüm gezogen en opgerold zodat we hem in een mooie, en vooral ook draagbare, speciale hoes kunnen stoppen.

Al onze materialen zijn geschikt om samen te persen en vacuüm te verpakken. Het vacuüm verpakken van een matras heeft geen nadelige gevolgen voor je matras, het grootste voordeel hiervan is dat de matras zo in een kleinere, handelbare doos kan worden verstuurd en optimaal beschermd is tegen beschadiging en vuil tijdens het transport. Na opening van de vacuümverpakking is je matras na ongeveer 1 uur klaar voor gebruik.

Laat de matras minimaal 1 uur op een egale/platte ondergrond rusten. Uit zichzelf “rijst” hij dan weer naar zijn originele formaat en is hij klaar voor gebruik!

We nemen altijd je bestelling direct aan en indien je matras een veel besteld formaat heeft (bijvoorbeeld 160 cm bij 200 cm) wordt hij direct klaar gemaakt voor levering en de volgende dag meegegeven aan de bezorgdienst.

Indien het gaat om een niet veel voorkomend formaat matras kan de levertijd langer duren. Daarom geven we altijd een indicatie over de geschatte levertijd, bij de kassa of bij het product zelf.

Doorgaans geldt:
Op voorraad: 1-3 werkdagen
Niet op voorraad: 2-3 weken

Wij houden je op de hoogte van je bestelling per email en, wanneer afgegeven aan de koeriersdienst, geven we je ook de track en trace code van je bestelling.